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有問題，直接問。

技術支援、計劃與開票、安全報告、合作，都走下面這兩個電郵地址。工作日 24 小時內回覆。

技術支援與商務

使用問題、警報沒收到、計劃與兌換碼、開票、擴容與私有部署、合作。請附上你的登入電郵地址和相關網站地址，能更快定位。

系統通知發件地址

電郵地址驗證、密碼找回、警報、每日報告都由這個地址發出。收不到通知時，先檢查它是否被歸入垃圾電郵；這個地址不接收來信。

安全

發現安全問題請發至支援電郵地址，標題註明「安全」。我們承諾 48 小時內回覆、修復後致謝，不會對善意報告採取任何法律行動。

服務狀態

控制枱無法訪問時，可先看控制枱登入頁是否可達；若 15 分鐘內未恢復，請電郵告知，我們會同步處理進展。